سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحرص في "لاحق" على تقديم تجربة حجز مرضية لعملائنا، ونوفر إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

1. شروط الاسترجاع:

• يمكنك إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من الموعد واسترجاع كامل المبلغ.
• لا يُسترجع المبلغ في حال عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر.

2. شروط الاستبدال:

• يمكن استبدال الحجز بتاريخ آخر في حال توفر العقار.
• يُشترط طلب التعديل قبل 12 ساعة من وقت الحجز.

3. طريقة تقديم الطلب:

• من خلال صفحة التواصل.
• أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي: laahegservice@gmail.com

4. مدة المعالجة:

يتم الرد على طلبات الاسترجاع خلال 48 ساعة عمل، وتُعاد المبالغ خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.